Algemene voorwaarden BRANDWIT
09-09-2026
Artikel 1 — Definities
1.1 BRANDWIT: de vennootschap onder firma BRANDWIT, gevestigd aan de Clement Maertenszstraat 17 te Hoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94782598, btw-nummer NL005109054B79.
1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met BRANDWIT een overeenkomst aangaat of daartoe een offerte ontvangt.
1.3 Opdracht: de tussen partijen overeengekomen werkzaamheden, zoals vastgelegd in de offerte of opdrachtbevestiging.
1.4 Werk: alle door BRANDWIT vervaardigde resultaten van de opdracht, waaronder ontwerpen, websites, teksten, presentaties, beeldmateriaal en drukwerkbestanden.
1.5 Abonnement: een doorlopende overeenkomst voor terugkerende dienstverlening, waaronder de dienst Data & inzicht.
Artikel 2 — Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van BRANDWIT.
2.2 Afwijkingen gelden uitsluitend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.3 Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij BRANDWIT deze schriftelijk heeft aanvaard.
2.4 Indien een bepaling nietig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen treden in overleg over een vervangende bepaling die de strekking van de oorspronkelijke zoveel mogelijk benadert.
Artikel 3 — Offertes en totstandkoming
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende dertig dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
3.2 Prijzen in offertes zijn exclusief btw en exclusief kosten van derden, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
3.3 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk of per e-mail akkoord geeft, dan wel op het moment dat BRANDWIT met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering aanvangt.
3.4 Een samengestelde offerte verplicht BRANDWIT niet tot uitvoering van een deel daarvan tegen een evenredig deel van de prijs.
Artikel 4 — Uitvoering
4.1 BRANDWIT voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen. Alle verbintenissen van BRANDWIT zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is overeengekomen.
4.2 BRANDWIT bepaalt de wijze waarop en door welke personen de opdracht wordt uitgevoerd, en mag daarbij derden inschakelen.
4.3 Opgegeven termijnen zijn indicatief en nooit fataal, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4.4 BRANDWIT is niet aansprakelijk voor vertraging die ontstaat doordat de opdrachtgever benodigde informatie, materialen, toegang of feedback niet tijdig aanlevert.
Artikel 5 — Medewerking van de opdrachtgever
5.1 De opdrachtgever levert tijdig alle informatie, materialen en toegangen aan die BRANDWIT redelijkerwijs nodig heeft.
5.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid van aangeleverde gegevens en garandeert dat aangeleverd materiaal — waaronder teksten, logo's, foto's en lettertypen — geen inbreuk maakt op rechten van derden. De opdrachtgever vrijwaart BRANDWIT voor aanspraken op dit punt.
5.3 De opdrachtgever wijst één contactpersoon aan die bevoegd is namens hem beslissingen te nemen en feedback te geven.
5.4 Feedback wordt gebundeld aangeleverd via de klantomgeving of een ander door BRANDWIT aangewezen kanaal.
Artikel 6 — Revisies en scope
6.1 BRANDWIT werkt met ongelimiteerde revisierondes op het werk dat binnen de overeengekomen opdracht is vervaardigd. BRANDWIT verwerkt feedback tot het resultaat aansluit bij de opdracht.
6.2 Onder een revisie wordt verstaan: een correctie, aanpassing of verfijning van reeds geleverd werk binnen de oorspronkelijke opdracht.
6.3 Niet als revisie gelden onder meer:
nieuwe of gewijzigde uitgangspunten, doelstellingen of doelgroepen;
uitbreiding van de opdracht met extra pagina's, ontwerpen, varianten of onderdelen;
een richting die eerder door de opdrachtgever is goedgekeurd en later alsnog wordt verlaten;
wijzigingen die voortvloeien uit door de opdrachtgever gewijzigde of te laat aangeleverde informatie.
6.4 Werkzaamheden die buiten de opdracht vallen (meerwerk) worden uitgevoerd na afstemming, tegen het geldende uurtarief van [UURTARIEF] per uur exclusief btw, dan wel tegen een vooraf overeengekomen vaste prijs.
6.5 BRANDWIT meldt het tijdig wanneer een verzoek naar haar oordeel buiten de scope valt, zodat de opdrachtgever kan kiezen tussen aanpassing van het verzoek of opdracht tot meerwerk.
Artikel 7 — Oplevering en nazorg
7.1 Het werk geldt als opgeleverd op het moment van livegang, verzending naar de drukker of aflevering van de definitieve bestanden.
7.2 Gedurende één maand na oplevering herstelt BRANDWIT kosteloos gebreken die aan haar zijn toe te rekenen, en voert zij kleine tekstuele en visuele aanpassingen door.
7.3 De kosteloze nazorg omvat geen uitbreidingen, nieuwe functionaliteit, nieuwe pagina's of structurele wijzigingen.
7.4 Na afloop van de periode genoemd in artikel 7.2 worden werkzaamheden uitgevoerd op uurbasis tegen het geldende uurtarief, dan wel op basis van een separate overeenkomst.
7.5 De opdrachtgever controleert het werk bij oplevering. Zichtbare gebreken worden binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk gemeld, bij gebreke waarvan het werk als aanvaard geldt.
Artikel 8 — Prijzen en betaling
8.1 Facturering vindt plaats in twee termijnen: 50% bij aanvang van de opdracht en 50% na oplevering, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8.2 BRANDWIT vangt aan met de uitvoering na ontvangst van de eerste termijn.
8.3 Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting.
8.4 Bij overschrijding van de betaaltermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. BRANDWIT is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten.
8.5 Bij niet-tijdige betaling is BRANDWIT gerechtigd de werkzaamheden op te schorten en het gebruik van nog niet overgedragen werk te verbieden, na de opdrachtgever daarvan schriftelijk in kennis te hebben gesteld.
8.6 Kosten van derden — waaronder drukwerk, licenties, hosting, domeinnamen en stockmateriaal — worden separaat doorbelast, tenzij anders overeengekomen.
8.7 BRANDWIT mag jaarlijks haar tarieven aanpassen. Voor lopende opdrachten met een vaste prijs geldt de overeengekomen prijs.
Artikel 9 — Intellectueel eigendom
9.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op het werk berusten bij BRANDWIT tot het moment waarop de opdrachtgever alle uit de overeenkomst voortvloeiende bedragen volledig heeft voldaan.
9.2 Na volledige betaling draagt BRANDWIT de auteursrechten op het voor de opdrachtgever vervaardigde eindwerk aan de opdrachtgever over, voor zover deze rechten overdraagbaar zijn.
9.3 Niet inbegrepen in de overdracht zijn:
concepten, schetsen en varianten die niet zijn gekozen;
door BRANDWIT ontwikkelde werkwijzen, componenten, templates en knowhow die zij ook in andere opdrachten gebruikt;
rechten van derden, waaronder lettertypen, stockbeeld, plug-ins en software van derden. Hiervoor gelden de licentievoorwaarden van de betreffende rechthebbende, en de opdrachtgever draagt zelf zorg voor de benodigde licenties.
9.4 Voor zover overdracht niet mogelijk is, verleent BRANDWIT de opdrachtgever een eeuwigdurende, niet-opzegbare, wereldwijde licentie voor het overeengekomen gebruik.
9.5 De opdrachtgever mag het werk niet ingrijpend wijzigen of aan derden ter bewerking geven zonder toestemming van BRANDWIT, zolang de persoonlijkheidsrechten van de makers dit rechtvaardigen.
9.6 Werkbestanden en bronbestanden worden niet standaard verstrekt. Op verzoek kan hierover een separate afspraak worden gemaakt.
Artikel 10 — Inzet van kunstmatige intelligentie
10.1 BRANDWIT kan bij de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van AI-hulpmiddelen, onder meer bij het genereren van ideeën, het opstellen van teksten en het schrijven van code.
10.2 BRANDWIT gebruikt geen AI voor het genereren van authentieke fotografie.
10.3 BRANDWIT beoordeelt en bewerkt alle met AI tot stand gekomen resultaten voordat deze worden opgeleverd, en blijft verantwoordelijk voor het eindresultaat.
10.4 De opdrachtgever is ermee bekend dat op louter machinaal gegenereerd materiaal mogelijk geen auteursrecht rust. BRANDWIT spant zich in het werk zodanig vorm te geven dat het als auteursrechtelijk beschermd werk kwalificeert, maar kan dit niet garanderen.
10.5 BRANDWIT deelt geen vertrouwelijke gegevens van de opdrachtgever met AI-diensten zonder passende waarborgen.
Artikel 11 — Publicatie en referentie
11.1 BRANDWIT is gerechtigd het voor de opdrachtgever vervaardigde werk te gebruiken voor eigen promotie, waaronder plaatsing als case op haar website, in portfolio's, presentaties en op sociale media, alsmede de naam en het logo van de opdrachtgever als referentie te vermelden.
11.2 De opdrachtgever kan hiertegen bezwaar maken. Dit wordt per opdracht schriftelijk vastgelegd, bij voorkeur voorafgaand aan de uitvoering.
11.3 BRANDWIT publiceert geen vertrouwelijke bedrijfsgegevens, cijfers of interne documenten zonder voorafgaande toestemming.
11.4 BRANDWIT is gerechtigd een bescheiden naamsvermelding op te nemen in het werk, zoals in de footer van een website, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 12 — Abonnementen
12.1 Voor doorlopende dienstverlening, waaronder Data & inzicht, geldt een abonnement met een looptijd van één maand, dat stilzwijgend wordt verlengd met telkens één maand.
12.2 Opzegging geschiedt schriftelijk of per e-mail met inachtneming van een opzegtermijn van één maand tegen het einde van de lopende periode.
12.3 Reeds betaalde abonnementsgelden voor een lopende periode worden niet gerestitueerd.
12.4 BRANDWIT kan het abonnementstarief wijzigen met inachtneming van een aankondigingstermijn van één maand. De opdrachtgever kan het abonnement in dat geval per de ingangsdatum van de wijziging opzeggen.
Artikel 13 — Diensten en hosting van derden
13.1 Websites worden door BRANDWIT gebouwd op platforms van derden, waaronder Framer. Op het gebruik daarvan zijn de voorwaarden van de betreffende aanbieder van toepassing.
13.2 De opdrachtgever sluit zelf de benodigde abonnementen af voor hosting, domeinnaam en overige doorlopende diensten, tenzij anders overeengekomen. Waar BRANDWIT deze op naam van de opdrachtgever regelt, worden de kosten doorbelast.
13.3 BRANDWIT is niet aansprakelijk voor storingen, beperkingen, prijswijzigingen of beëindiging van diensten van derden.
13.4 BRANDWIT verzorgt geen back-ups, beveiliging of continuïteit van platforms van derden, tenzij dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
Artikel 14 — Geheimhouding
14.1 Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen als vertrouwelijk, en verstrekken deze niet aan derden zonder toestemming.
14.2 Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
14.3 Artikel 11 blijft onverkort van toepassing.
Artikel 15 — Aansprakelijkheid
15.1 BRANDWIT is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming aan haar zijde.
15.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het kader van de betreffende opdracht aan de opdrachtgever is gefactureerd, met een maximum van 1500 euro per gebeurtenis en per kalenderjaar. Indien een aansprakelijkheidsverzekering uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot het uitgekeerde bedrag vermeerderd met het eigen risico.
15.3 BRANDWIT is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, verlies van gegevens en bedrijfsstagnatie.
15.4 BRANDWIT is niet aansprakelijk voor:
de gevolgen van door de opdrachtgever goedgekeurde teksten, beelden of ontwerpen, waaronder zet-, spel- of drukfouten die bij goedkeuring kenbaar waren;
de resultaten van het werk in commerciële, zoekmachine- of marketingtechnische zin;
schade voortvloeiend uit door de opdrachtgever aangeleverd materiaal;
schade veroorzaakt door diensten of software van derden.
15.5 Iedere aansprakelijkheid vervalt twaalf maanden na oplevering, dan wel twaalf maanden nadat de opdrachtgever de schade redelijkerwijs had kunnen ontdekken.
15.6 De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van BRANDWIT.
Artikel 16 — Overmacht
16.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de macht van BRANDWIT die nakoming verhindert, waaronder storingen bij toeleveranciers en hostingpartijen, ziekte van medewerkers, cyberaanvallen en overheidsmaatregelen.
16.2 Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort. Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst ontbinden zonder schadeplichtig te zijn. Reeds verricht werk wordt afgerekend naar rato.
Artikel 17 — Annulering en opzegging
17.1 De opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden in rekening gebracht, met een minimum van de eerste termijn zoals bedoeld in artikel 8.1.
17.2 BRANDWIT kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien de opdrachtgever zijn verplichtingen niet nakomt, in staat van faillissement verkeert of surseance van betaling heeft aangevraagd.
17.3 Bij ontbinding blijven reeds gefactureerde bedragen verschuldigd en gaan geen intellectuele eigendomsrechten over.
Artikel 18 — Klachten
18.1 Klachten over het werk worden binnen veertien dagen na oplevering schriftelijk en gemotiveerd gemeld.
18.2 Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
18.3 Bij een gegronde klacht herstelt BRANDWIT het werk binnen een redelijke termijn, dan wel crediteert zij een evenredig deel van de factuur.
Artikel 19 — Wijziging van de voorwaarden
19.1 BRANDWIT is gerechtigd deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op www.brandwit.nl.
19.2 Op lopende opdrachten blijven de voorwaarden van toepassing zoals die golden bij het aangaan van de overeenkomst, tenzij de opdrachtgever met wijziging instemt.
Artikel 20 — Toepasselijk recht en geschillen
20.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
20.2 Partijen spannen zich in geschillen in onderling overleg op te lossen.
20.3 Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Holland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
BRANDWIT — Clement Maertenszstraat 17, Hoorn — KvK 94782598 — contact@brandwit.nl